Просто мысли - Инструкции - «Короче. Меньше слов

Эта книга про то, как быть кратким.

Для чего?

Чтобы не надоедать людям? Чтобы экономить свои силы и время?

Нет, Джо Маккормак говорит про краткость как конкурентное преимущество в бизнесе. Про то, как это поможет вам получить повышение, заключить контракт и заработать больше денег.

Этот обзор написан для Лайфхакера.

Информационный пресс

Да, мы все под ним: телевизор, социальные сети, назойливая реклама…

Люди не читают «многабукаф». Не думают. Они «хавают» только короткие и чёткие послания.

Это печально, но это реальность, с которой нам жить.

Как же быть?

Особенно перегружены деловые люди. К концу дня их способность концентрироваться не выше, чем у пятилетнего ребёнка.

Представьте, что вы подходите к такому руководителю с предложением на 30 листах и формулировками типа «с большой долей вероятности», «есть основания полагать» и др.

И куда после такого он вас пошлёт?

Если вы хотите, чтобы ваши послания доходили, они должны быть:

краткими;
визуальными (рисунки, инфографика, видео…);
цепляющими (жёлтые заголовки, обещающие выгоду);
интересными (иметь сюжет — смотри сторителлинг).

Тогда вас услышит даже самый затюканный трудоголик!

Краткость всюду

Составляете презентацию? Задайте чёткий план и цель. Не перегружайте слайды. Говорите минимум о себе и максимум о проблеме слушателей.
Пишете письмо? Убедитесь, что оно влезает на один экран… смартфона, ага! Что есть чёткий заголовок.
Звоните по телефону? Накидайте план разговора, список возможных вопросов собеседника.
В личной беседе главное — научиться слушать.

Книга, чтобы мотивировать

На краткость.

Извините, но особо ценной информации в этой книге нет. Новых знаний я получил ноль. Да, автор пытается ввести какую-то свою модель составления кратких сообщений — BRIEF, но это выглядит натянуто.

А вот мотивировать, заставить задуматься о краткости своих сообщений у книги получилось хорошо.

Книга актуальна. С каждым днём всё больше.

Что ещё почитать про краткость сообщений

Алексей Каптерев «Мастерство презентации». Великолепная книга про визуальные презентации и ораторское искусство. Про краткость и визуальность.
Уильям Зинсер «Как писать хорошо». Отличный учебник с кучей примеров. Про то, как надо безжалостно сокращать свои тексты, Уильям написал целых две главы.

Ценные мысли книги

Нажмите, чтоб прочитать!

Нечеткость сообщений, скучность, затянутость всех забодала.
Современные руководители просто замордованы входящими сообщениями, звонками, информацией вообще.
4 фактора: 1) наплыв информации 2) невнимательность 3) раздражители 4) нетерпеливость
К концу рабочего дня люди превращаются в пациентов с диагнозом СДВ, вообще не могут сфокусироваться на чем-то
Фокус — это мышца.
Если вы перегружаете людей информацией, то вас просто «выключат».
Сокращайте и сообщайте главное как можно раньше
Успешные люди требуют краткость и просто ненавидят пустую болтовню.
Трусость мешает нам быть кратким. Отсюда — расплывчатые сложные формулировки.
Эгоизм мешает быть кратким.
Краткость — серьезное конкурентное преимущество в наше время.
Составляйте план ваших сообщений. Ментальные карты отлично подойдут для этого.
Пропагандирует активное слушание, эмпатию.
Где возможно используйте язык визуального общения: инфографику, картинку, короткие видео.
Образец использования графики — ИКЕА (взгляните на их инструкции).
Используйте притягательные заголовки, сюжетную линию, сторителлинг.
Сократите электронное письмо так, чтобы оно помещалось на одном экране без прокрутки.
Добавляйте в свои тексты свободное пространство. Используйте короткие абзацы не более 3-4 предложений.
Ключевые идеи — жирным шрифтом
Используйте маркированные списки.
Совещание? В начале него выделите 5 минут тишины, чтобы каждый мог подготовить, что сказать по вопросу.
Проводите короткие совещания с жестким регламентом и человеком-координатором, возвращающим всех к заданной теме.
Чем меньше вы говорите, тем скорее вас услышат.
Сообщайте плохие новости коротко. Не надо их смягчать, маскировать — так вы только введете собеседника в заблуждение. Сказали новость и уходите.

Итого

Краткость сделает вас успешнее.

Оценка: 7/10 (весь мой рейтинг-лист)

Читать: болтунам (типа меня) читать обязательно. И меняться.

«Короче. Меньше слов — больше смысла», Джо Маккормак